Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«фейковые отзывы»
Один негативный отзыв еще не репутационный кризис. Но если за сутки появляются десятки похожих комментариев, рейтинг падает, а следом приходит сообщение «поможем удалить», бизнесу нужно действовать по алгоритму: фиксировать доказательства, проверять факты, отвечать спокойно и не платить шантажистам.
Купленный отзыв стоит 450 рублей. Последствия его обнаружения — пессимизация карточки и репутационный ущерб который не измеряется в рублях. Как устроен этот рынок и почему компании продолжают в нём участвовать.
Как AI меняет доверие к бизнесу и почему отзывы клиентов стали частью нейровыдачи. Как нейросети анализируют отзывы, выявляют фейк и влияют на репутацию компаний.
Обложка и карточка товара на маркетплейсе играют важную роль — зацепить внимание, привлечь покупателя. Однако люди принимают решение о покупке, изучив отзывы клиентов (и ответы магазина). Цифры это подтверждают: 75% потребителей читают отзывы, а 50% доверяют им как личным рекомендациям. Так стоит ли покупать отзывы?
Обложка и карточка товара на маркетплейсе играют важную роль — зацепить внимание, привлечь покупателя. Однако люди принимают решение о покупке, изучив отзывы клиентов (и ответы магазина). Цифры это подтверждают: 75% потребителей читают отзывы, а 50% доверяют им как личным рекомендациям. Так стоит ли покупать отзывы?
Негативные отзывы часто заказывают конкуренты для удара по репутации сайта. Рассказываем, как бороться с фейками и сохранить доброе имя своей компании.
Приветствую! Для многих наших клиентов острой проблемой являются негативные отзывы, написанные конкурентами, а не клиентами. На самом деле, такой отзыв - отличная возможность показать свою компанию с лучшей стороны. Грамотный ответ на отзыв не только продемонстрирует надежность вашей компании потенциальным клиентам, но и отобьет у конкурентов охоту писать подобный фейк в будущем.